Politique de confidentialité Ino

Introduction

Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C'est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.

En particulier, toutes les données collectées sont conservées sur un serveur de données protégé.

Fonctionnement de la plateforme et des applications

Ino offre la possibilité pour un usager de disposer des applications qui lui sont dédiées afin de l’accompagner dans son quotidien. Selon les applications, il peut être accompagné : par ses aidants proches, mais aussi par son entourage médical et médico-social.

Les applications concernent des domaines variés et complémentaires : on y trouve des applications ludiques, des applications de prévention (ex : la prévention de la dénutrition), mais aussi des applications d’accompagnement lorsque cela est nécessaire (comme lors d’une sortie d’hôpital par exemple).

Les applications sont toutes reliées à un portail (Ino) qui permet la centralisation des données afin de :

  • Assurer qu’elles ne seront pas éparpillées sur de multiples serveurs.
  • Permettre leur partage entre les applications.

Le portail Ino

C’est sur le serveur de ce portail que sont sauvegardées toutes les données échangées entre les différents acteurs autour de l’usager. Celui-ci peut rapidement accéder depuis le portail à :

  • Son profil contenant toutes les données personnelles le concernant
  • La liste des applications qu’il a choisi d’installer
  • Son carnet d’adresse
  • Son agenda contenant tous les acteurs partageant un service
  • Les coordonnées de son médecin traitant
  • Une messagerie interne au projet permettant l’échange entre les acteurs reliés au portail (à venir)
  • Son cahier de liaison utilisé par certaines applications (à venir)

Les applications

Chaque application doit décrire sa propre politique de confidentialité. Cependant, les développeurs d’applications s’engagent auprès de Ino à ne conserver aucune donnée personnelle sur leurs propres serveurs. Toute donnée personnelle est sauvegardée au niveau de Ino. Cela a pour but d’empêcher la dispersion de toute donnée à caractère personnel et/ou sensible.

Collecte des renseignements personnels

Sur le portail, sont collectés les renseignements suivants :

  • Nom
  • Prénom
  • Adresse postale
  • Code postal
  • Adresse électronique
  • Numéro de téléphone / télécopieur
  • Genre / Sexe
  • Âge / Date de naissance
  • Situation familiale
  • Echanges entre les professionnels vous concernant (cahier de liaison électronique)
Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis de deux façons :

  • au travers du formulaire d’inscription que vous renseignez à la création de votre compte
  • lors de l’utilisation des applications par votre entourage ou par vous-même (se référer à la politique de sécurité de l’application concernée).

Partage des renseignements personnels

Nous nous engageons à ne pas commercialiser les renseignements personnels collectés. Toutefois, certaines informations seront partagées avec des tiers : il s’agit des professionnels ou de vos aidants que vous avez clairement identifiés lors de toute installation d’application.

Si vous ne souhaitez pas que vos renseignements personnels soient communiqués à des tiers, il vous est possible de vous y opposer comme mentionné dans la section suivante.

Droit d'opposition et de retrait

Nous nous engageons à vous offrir un droit d'opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.

Le droit d'opposition s'entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

Le droit de retrait s'entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez contacter la société Trialog (voir paragraphe contact).

Droit d'accès, rectification et radiation

Nous nous engageons à reconnaître un droit d'accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant. L'exercice de ce droit se fera en contactant la société Trialog (voir paragraphe contact)

Sécurité

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.

Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

  • Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
  • Gestion des accès - personne concernée (la personne aidée, concernée par les échanges)
  • Gestion des accès - personne autorisée (les personnes et/ou structures professionnelles qui accèdent aux données de la personne concernée grâce aux applications)
  • Identifiant / mot de passe
Toutefois, comme aucun mécanisme n'offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l'on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

Législation

Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans : CNIL –dossier n° 1774265

Contact

Pour tout renseignement ou demande, merci de contacter : lfd_contact@trialog.com